01
Como funciona na prática
O gestor aciona o assistente digitando @numerotrescinco seguido do comando desejado em qualquer grupo ou conversa do WhatsApp. A IA interpreta, consulta os sistemas e responde em segundos.
AI
Trescinco IA — Gerencial
Grupo: Gestores Trescinco VW · online agora
Hoje — 08:14
GS
@numerotrescinco relatorio leads hoje
08:14 ✓✓
IA
Relatório Leads — Hoje
📊 Leads recebidos hoje: 14
🔥 Quentes: 4 | 🟡 Mornos: 7 | 🔵 Frios: 3
🏆 Loja 1: 9 leads | Loja 2: 5 leads
👤 Vendedor com mais leads: Thiago (3)
🚗 Modelo mais solicitado: Polo Track
08:14 ✓✓
GS
@numerotrescinco fotos polo track branco
08:16 ✓✓
IA
Estoque — Fotos
📸 Encontrei 2 Polo Track Branco Cristal no estoque:
1. Placa RXJ-2201 · 0km · Loja 1
Enviei 6 fotos ↑
2. Placa SWA-0843 · 0km · Loja 2
Enviei 5 fotos ↑
08:16 ✓✓
GS
@numerotrescinco desempenho thiago semana
08:19 ✓✓
IA
Desempenho — Thiago · Esta semana
📥 Leads recebidos: 11
🔥 Quentes: 4 | Convertidos: 2
📈 Taxa de conversão: 18,2%
⏱️ Tempo médio de resposta: 4 min
🏆 Ranking na semana: #1 Loja 1
08:19 ✓✓
IA
Alerta Automático
⚠️ Lead quente sem retorno há 2h
Cliente: Maria Oliveira — (65) 99801-2233
Vendedor alocado: Oscar
Interesse: Tiguan · Financiamento
Digite @numerotrescinco reatribuir oscar → thiago para reatribuir.
08:21 ✓✓
Todos os comandos são acionados com @numerotrescinco seguido da instrução em linguagem natural. A IA interpreta variações — não é necessário digitar o comando exato.
Relatórios
relatorio leads hoje
Resumo completo de leads do dia: total, temperatura, por loja, por vendedor e modelo mais solicitado.
Relatório
relatorio leads semana
Visão consolidada da semana com comparativo ao período anterior e tendência.
Relatório
relatorio leads mes
Relatório mensal com funil completo, taxa de conversão e principais indicadores.
Relatório
desempenho [vendedor] [período]
Leads recebidos, convertidos, taxa de conversão, tempo médio de resposta e posição no ranking.
Relatório
ranking vendedores semana
Classificação completa de todos os vendedores por conversão no período informado.
Relatório
Estoque e Fotos
fotos [modelo] [cor]
Envia as fotos do veículo diretamente no WhatsApp com placa, km e loja de origem.
Fotos
estoque novos
Lista todos os veículos novos disponíveis por modelo, cor e loja com quantidade atualizada.
Estoque
estoque seminovos
Lista de seminovos com modelo, ano, km, cor e loja. Filtra por faixa de preço se informada.
Estoque
Gestão Operacional
status lead [nome ou fone]
Busca o lead pelo nome ou telefone e exibe situação atual, histórico da conversa e vendedor alocado.
Gestão
leads sem retorno
Lista todos os leads quentes ou mornos que estão sem resposta do vendedor há mais de 1 hora.
Gestão
proximo rodizio
Informa qual loja e qual vendedor receberão o próximo lead quando ele chegar.
Operação
Do momento em que o gestor digita o comando até receber a resposta formatada no WhatsApp:
Etapa 01
Gestor digita o comando
No WhatsApp, o gestor digita @numerotrescinco seguido da solicitação em linguagem natural — pode ser um grupo ou uma conversa direta.
Etapa 02
WhatsApp API — Recebe a mensagem
A mensagem é recebida pelo canal oficial da Trescinco via API do Meta e encaminhada ao orquestrador n8n em milissegundos.
Etapa 03
Claude AI — Interpreta o comando
A IA identifica a intenção do gestor, classifica o tipo de comando (relatório, foto, gestão) e define quais dados precisam ser consultados. Aceita variações livres de escrita.
Etapa 04
Supabase — Consulta os dados
O sistema consulta o banco de dados em tempo real: leads, estoque, fotos de veículos, dados de vendedores e histórico de conversas.
Etapa 05
Claude AI — Formata a resposta
A IA organiza os dados em uma resposta clara, objetiva e formatada para WhatsApp. Para comandos de foto, prepara os arquivos para envio automático.
Etapa 06
Gestor recebe a resposta
A resposta é entregue no mesmo grupo ou conversa onde o comando foi digitado. Relatórios chegam formatados, fotos chegam como imagens no WhatsApp.
01
Assistente gerencial via WhatsApp
Canal privado configurado na conta oficial da Trescinco. Gestores e líderes ganham acesso ao assistente no próprio WhatsApp, sem instalar nenhum aplicativo.
02
Motor de interpretação de comandos
A IA interpreta linguagem natural — não precisa digitar o comando exato. Funciona com variações, erros de digitação e sinônimos.
03
Relatórios automáticos diários
Todo dia pela manhã o assistente envia automaticamente o resumo do dia anterior para o grupo de gestores — sem precisar pedir.
04
Envio de fotos do estoque por comando
Integração com o banco de fotos do estoque. O gestor solicita por modelo, cor ou placa e recebe as imagens diretamente no WhatsApp.
05
Alertas proativos automáticos
O assistente monitora o sistema e avisa sem ser chamado: lead quente sem retorno, vendedor inativo, meta diária em risco, rodízio travado.
06
Gestão de equipe por comando
Pausar vendedor do rodízio, reatribuir leads, consultar quem é o próximo na fila — tudo por mensagem de texto, sem acessar nenhum sistema.
07
Integração total com o sistema de atendimento
O assistente gerencial e o bot de atendimento ao cliente compartilham os mesmos dados do Supabase — visão unificada de leads, estoque e equipe.
05
Exemplos de resposta do assistente
Cada tipo de comando gera um formato de resposta otimizado para leitura rápida no WhatsApp.
Relatório de Leads Diário
Resumo consolidado de todos os leads do dia.
📊 Leads hoje: 14
🔥 Quentes: 4 | 🟡 Mornos: 7 | 🔵 Frios: 3
🏪 Loja 1: 9 | Loja 2: 5
🚗 Mais pedido: Polo Track
👤 Top vendedor: Thiago (3 leads)
Análise individual do período solicitado.
👤 Thiago — Esta semana
📥 Leads: 11 | Convertidos: 2
📈 Conversão: 18,2%
⏱️ Resp. média: 4 min
🏆 Ranking: #1 Loja 1
Lista atualizada com disponibilidade por loja.
🚗 Polo Track — estoque atual
Branco Cristal: 2 (L1: 1 | L2: 1)
Prata: 3 (L1: 2 | L2: 1)
Cinza Platinum: 1 (L1: 1)
Preto Ninja: 0 — sem estoque
Enviado automaticamente sem precisar pedir.
⚠️ Lead quente sem retorno — 2h
👤 Maria Oliveira · (65) 99801-2233
🚗 Tiguan · Financiamento
👔 Alocado para: Oscar
↩️ Digite reatribuir para transferir
06
Ferramentas e infraestrutura
07
O que precisamos da Trescinco
Para iniciar a implementação do assistente gerencial, os itens abaixo são necessários:
Acesso ao Meta Business Manager para configuração do canal WhatsApp Business API
Banco de fotos dos veículos do estoque — pode ser Google Drive, pasta compartilhada ou galeria existente
Lista dos gestores e líderes que terão acesso ao assistente com nome, cargo e número de WhatsApp
Definição de quais alertas automáticos devem ser enviados e os critérios (ex: lead quente sem retorno após X horas)
Confirmação se o assistente gerencial será no mesmo número do atendimento ao cliente ou em um número dedicado